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IEFT School of tourism - BTS tourism

FOCUS
  • Program: BTS tourism

  • Type of Program: Undergraduate programmes

  • Years of study: 2 years

  • Teaching language: 100% in french

  • Location of Campus: Paris Brest Lyon

ADMISSIONS

Entry requirements:

  • Review of your academic files : Yes

  • Selection/Admission Interview: No

  • Lingusitic Test : No

  • Entry-Exam (Concours): Yes

Official admission links : Click here

FINANCING
  • Tuition fees: from 5430 € (*)

  • Application fees: Yes (*)

  • Scholarships: N/C

  • Other Financial Aids : Crous.

(*) it may be changed according to your profile & study project. Contact us for more information !

APPLICATION ONLINE
PROGRAM STRUCTURE - #Frenchversion

  • MATIÈRES GÉNÉRALES

  • Culture générale et expression

  • Communication en langue vivante étrangère A et B


LES MATIÈRES PROFESSIONNELLES

Gestion de la relation client

Pour être capable de conduire un entretien de vente, répondre à la demande client et construire un processus de fidélisation :

  • Création et suivi de la relation client

  • Techniques d’accompagnement et d’accueil

  • Animation de groupes touristiques


Elaboration de l'offre touristique

Pour mettre en place une démarche de création de produit répondant à la demande du client et proposer un prix compatible avec les contraintes stratégiques, commerciales, organisationnelles et financières tout en respectant les dimensions éthiques et durables.


Tourisme et territoire

Pour comprendre les potentialités environnementales, patrimoniales et culturelles d’un territoire donné : connaître les destinations et territoires touristiques majeurs, analyser les ressources, comprendre les différentes formes de tourisme, identifier les principaux acteurs et l’impact socio-économique du tourisme.


Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques

Pour construire un produit qui respecte les dispositions réglementaires dans son contenu et son mode diffusion :

  • Contrats de vente

  • Protection du consommateur

  • Assurances, litiges..

Mercatique et conception de produits / prestations touristiques

Pour mettre en exergue les atouts d’un territoire ou d’une destination et ainsi proposer une prestation qui satisfasse les attentes de touristes : offre et demande, ressources humaines et financières, fixation de prix, mesure de performance.

Gestion de l'information touristique

Pour être sensibilisé aux outils et supports des technologies de l’information et de la communication et à l’évolution de la tourismatique :

  • Environnement numérique et informatique

  • Bureautique et multimédias

  • Outils de communication et web

  • Gds et Crm

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Remarks : Please note that all informations on this page is only approximative informations, it may be changed at any moment according the policies of school. All official informations are communicated on the website of school or contact us rh@ege-france.com for more details.

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