IEFT School of tourism - BTS tourism
FOCUS
Program: BTS tourism
Type of Program: Undergraduate programmes
Years of study: 2 years
Teaching language: 100% in french
Location of Campus: Paris Brest Lyon
ADMISSIONS
Entry requirements:
Review of your academic files : Yes
Selection/Admission Interview: No
Lingusitic Test : No
Entry-Exam (Concours): Yes
Official admission links : Click here
FINANCING
Tuition fees: from 5430 € (*)
Application fees: Yes (*)
Scholarships: N/C
Other Financial Aids : Crous.
(*) it may be changed according to your profile & study project. Contact us for more information !
APPLICATION ONLINE
Application deadline: Contact us for more information rh@ege-france.com
Application form: www.ege-france.com/apply
PROGRAM STRUCTURE - #Frenchversion
MATIÈRES GÉNÉRALES
Culture générale et expression
Communication en langue vivante étrangère A et B
LES MATIÈRES PROFESSIONNELLES
Gestion de la relation client
Pour être capable de conduire un entretien de vente, répondre à la demande client et construire un processus de fidélisation :
Création et suivi de la relation client
Techniques d’accompagnement et d’accueil
Animation de groupes touristiques
Elaboration de l'offre touristique
Pour mettre en place une démarche de création de produit répondant à la demande du client et proposer un prix compatible avec les contraintes stratégiques, commerciales, organisationnelles et financières tout en respectant les dimensions éthiques et durables.
Tourisme et territoire
Pour comprendre les potentialités environnementales, patrimoniales et culturelles d’un territoire donné : connaître les destinations et territoires touristiques majeurs, analyser les ressources, comprendre les différentes formes de tourisme, identifier les principaux acteurs et l’impact socio-économique du tourisme.
Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques
Pour construire un produit qui respecte les dispositions réglementaires dans son contenu et son mode diffusion :
Contrats de vente
Protection du consommateur
Assurances, litiges..
Mercatique et conception de produits / prestations touristiques
Pour mettre en exergue les atouts d’un territoire ou d’une destination et ainsi proposer une prestation qui satisfasse les attentes de touristes : offre et demande, ressources humaines et financières, fixation de prix, mesure de performance.
Gestion de l'information touristique
Pour être sensibilisé aux outils et supports des technologies de l’information et de la communication et à l’évolution de la tourismatique :
Environnement numérique et informatique
Bureautique et multimédias
Outils de communication et web
Gds et Crm
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